I Ruoli della Concessionaria Moderna

ESPANDO: Il Copilota nell'era dell'Automotive Moderna

Un unico ecosistema digitale in cloud per connettere team, processi e dati. Trasforma la tua concessionaria in un'azienda più efficiente, organizzata e orientata alla crescita. Scopri come le persone che operano nel punto vendita possono beneficiare delle soluzioni ESPANDO

Titolare & Amministratore Delegato

Controllo centralizzato di accessi, trattative e contratti, con visibilità immediata anche da remoto sull’avanzamento commerciale
Visione completa su stock disponibile, campagne attive e servizi proposti ai clienti
Accesso ai margini per singola transazione, per ottimizzare il mix di offerta e migliorare la redditività

Brand Manager

Aggiornamento immediato di campagne, offerte e iniziative commerciali condivise con il team vendita
Visibilità completa su configurazioni, preventivi, contratti e ordini veicolo
Analisi delle performance per modello, venditore e periodo per ottimizzare le strategie commerciali

Finance & Insurance

Integrazione delle soluzioni finanziarie e assicurative direttamente nel processo di vendita
Accesso immediato alle informazioni sulle trattative per proporre servizi coerenti con le esigenze del cliente
Monitoraggio delle performance dei prodotti finanziari e assicurativi per migliorare i risultati

Responsabile Veicoli Usati

Monitoraggio costante dello stock usato con visibilità su disponibilità, stato dei veicoli e tempi di permanenza
Supporto alla definizione dei prezzi grazie all’analisi del mercato e dei veicoli comparabili
Controllo delle rotazioni di stock per ridurre i tempi di vendita e migliorare la redditività

Business Development

Gestione centralizzata dei lead provenienti da sito, campagne digitali e richieste online
Pianificazione e monitoraggio degli appuntamenti con i clienti in showroom
Tracciamento delle attività e delle conversioni per migliorare l’efficacia commerciale

Consulente Vendite

Gestione semplice di lead, appuntamenti e trattative in un unico ambiente digitale
Creazione rapida di preventivi e configurazioni veicolo durante la trattativa con il cliente
Accesso immediato allo storico delle interazioni e alle opportunità di vendita

Front Office

Registrazione immediata dei clienti che entrano in showroom con raccolta strutturata delle informazioni
Condivisione dei contatti con il team vendita per una gestione rapida delle opportunità
Tracciamento delle visite e delle richieste per migliorare il follow up commerciale

Specialista Usato

Supporto alla valutazione dei veicoli grazie all’analisi dei dati di mercato e dei modelli comparabili
Accesso allo storico delle vendite per definire prezzi più coerenti con il mercato
Condivisione delle informazioni con il team per migliorare la gestione dello stock usato

Back Office

Gestione organizzata delle pratiche di vendita con visibilità sullo stato delle operazioni
Condivisione dei documenti e delle informazioni con i reparti coinvolti nel processo
Riduzione degli errori operativi grazie a procedure più chiare e strutturate

Preparatore Auto

Accesso alle informazioni sulla vendita e sullo stato delle pratiche prima della consegna
Gestione delle checklist di preparazione del veicolo e dei documenti necessari
Coordinamento con vendita e back office per garantire una consegna senza imprevisti